HTML

Kártyát NEM fogadunk el!

Azoknak a helyeknek, üzleteknek, éttermeknek a feketelistáját állítjuk össze, ahol - érthetetlen módon - a mai napig nem lehet bankkártyával fizetni. sőt: többnyire már a kérdést is érthetetlen sértődés követi. Várjuk a jelentéseket és a sztorikat a kártyamentes helyekről, hogy közösen ösztönözzük a cégeket e harmadik világbeli probléma megoldására! email: hasitottfa@gmail.com

Friss topikok

Linkblog

Postai terminál = ATM

2008.01.10. 17:05 hasitottfa

Többen jelezték a CashOnly-nak, hogy a Magyar Posta különösen sunyi, ami a kártyás fizetést illeti. Ugyan - ahogy azt Z is írja - azt az illúziót keltik, hogy fejlett európai szolgáltatóként biztosítják a kártyahasználatot, de vaskosan megkérik az árát. Igaz, ma már legalább kifecnizték a részleteket egy A4-es papíron. Z esete:

Hogy is van az, hogy a Postán elhelyezett kártya terminálok ATM-ként működnek, vagyis az ezen keresztül fizetett tételek készpénzfelvételnek minősülnek? Én is majdnem megszívtam, a sorban mögöttem álló megkérdezte - látva, hogy hitelkártyával akarok fizetni - ugye tudom, hogy ez kézpénzfelvét lesz, (vagyis azonnal elkezd kamatozni a felvett pénz), nem pedig egy sima POS fizetés? (nálam a POS fizetésnél 45 után kezd el kamatozni a pénz). Valószínűleg sok-sok anyázásuk lehetett az ügyben, mert két hónap múlva már ki lett téve egy szép A4-es lapon a figyelmeztetés. Ez megint nagyon megéri, de kinek is? Hát megint csak nem nekünk...

 

 

 

7 komment

Címkék: posta állam bankkártya fogyasztóvédelem cash atm sunyi becsapás

Csak számlafizetésre - Vodafone Debrecen

2008.01.09. 11:27 hasitottfa

Védjük magunkat továbbra is, ugyanis megint egy olyan cég üzletéről lesz szó, amelyik nem nevezhető kiskereskedésnek: Vodafone. Nehéz magyarázatot adni arra, hogy ha van egy kártyaleolvasó, azt miért csak egy dologra lehet használni...

Velem a debreceni pláza Vodafone-üzletében történt meg, hogy vettem egy mobiltelefont nem olcsó pénzért, és a végén a lányka csak nézett a nagy boci szemeivel, hogy náluk nem lehet kártyával fizetni. Erre néztem, mert igaz, hogy van egy két forintos telefon is, amit árulnak, de nagy átlagban azért olyan 20 ezer és drágább készülékeket vásárolnak az emberek... legalábbis amíg ott várakoztam, addig senki nem fizetett kevesebbet... és mindezt készpénzzel.

Ami különösen bosszantó, hogy ott volt a szemem előtt a terminál. Rá is kérdeztem hogy ha ott van a kártyaleolvasó, akkor miért nem lehet esetleg belegyömöszölni a kártyámat, hátha le lehetne róla venni azt az összeget. Erre a válasz: az csak számlafizetésre működik, vásárlásra nem... gratulálok nekik.

Végül is ott vettem meg, át kellett szaladnom egy ATM-hez, és a sok pénzzel a zsebemben visszamenni... megoldódott a dolog, de az biztos, hogy többet nem náluk fogok vásárolni.

23 komment

Címkék: vodafone homár bankkártya fogyasztóvédelem készpénz

A bankok is megkapják: MKB - kártyát nem fogadunk el

2008.01.08. 15:46 hasitottfa

Több kommentben szóba került, hogy miért a kiskereskedőket ekézzük, amikor ők nem tehetnek a sanyarú piaci helyzetről. Nos, ismét megjegyezzük, nem ők a célpontjaink, hanem a kényelmes fogyasztás: ha már ugyanazokon az árakon (ha nem drágábban) vásárolunk, mint Európa nyugati felén (igen, már megint a Nyugat!), akkor hadd tegyük mindezt kényelmesen, s gatyásodjunk le úriember (hölgy) módjára. Nem kutatók vagyunk, nem is rendőrök, de igazságtevő megváltók sem, hanem vásárlók, akik bizony sokszor kiskereskedőkkel találkoznak, és tőlük várják el a kifogástalan szolgáltatást.

Cseppet sem bánjuk persze, ha folytatódik a vita, ennek ellenére most nem egy kiskereskedő kerül sorra, "sz" jóvoltálból, aki vízumot próbált venni, persze legális módon, nem az Ecserin - bár kártyát feltehetőleg ott sem fogadnak el...

Íme a minisztori:

 

Bár két éve történt velem az alábbi, a helyzet bizonyára azóta sem változott.
Kanadai utazásomhoz vízumot kellett igényelnem, ennek első lépése a
díj befizetése. A Kanadai Nagykövetség az MKB banknál vezeti a
folyószámláját és csak személyesen lehet befizetni a díjat,
átutalással nem fogadják el a pénzt (kb. 14 ezer forint).
Besétáltam az MKB Andrássy úti fiókjába és megpróbáltam kártyával
kifizetni a 28 ezer forintot - természetesen nincs terminál a fiókban,
ki kellett mennem az ATM-hez felvenni a pénzt.

 

1 komment

Címkék: vízum kanada bank homár bankkártya fogyasztóvédelem cash atm nagykövetség mkb

Még mindig elektrotechnika - HP Outlet manuálisan

2008.01.08. 07:20 hasitottfa

Andrist is joggal felbosszantotta, hogy nem használhatta kártyáját, és százezres nagyságrendű készpénzzel kellett ki tudja, milyen buszokon utaznia, úgyhogy úgy döntött, sztorijával beszáll a harcba:

Úgy egy éve mentem el a HP Outletbe (Premier Outlet) laptopért. Minden szuper, készülék kiválasztva, számla megírva, és veszem elő a kártyámat. Erre a két eladó srác rám néz megütközve, hogy hát itt nem lehet kártyával fizetni. Hűha, mondom, az gond, mert nincs nálam elfekvő százötvenezer forint. Semmi gond, mondták, itt van egy automata szemben. Át is mentem, de ugye ott volt a százezer forintos pénzkivételi limit, amit azért nem állíttattam át korábban, mert nem volt olyan szituáció, amikor ennyi pénzt kellett volna egyszerre kivenni - egyébként azóta sem. Úgyhogy ott álltam százezer forinttal, a semmi közepén. A legközelebbi bank Budaörsön, úgyhogy bebuszoztam (+1 óra) de mire odaértem, bezártak. Úgyhogy bosszúsan haza, százezer forinttal a zsebemben, és nulla laptoppal. Másnap megint buszozhattam vissza a maradék ötvenezer forint kivétele után. Vicces, hogy pont egy műszaki üzletben nincsen ilyen terminál, de igaz. Nem tudom, azóta beszereltek-e egyet.

14 komment

Nem lehet mindig készpénzt felvenni

2008.01.08. 07:11 hasitottfa

Az alábbi elgondolkodtató gondolatsor érkezett Imrétől a minap. Olvassátok, véleményezzétek, amit az ügynöki szerződésről ír, az megfontolást érdemel különösen - és ne feledjétek egy kitűnő (egyébként éttermekről szóló) fogyasztóvédelmi rádióműsor szlogenjét: "ha fizetsz, ne kérj elnézést!"

 Szerintem egy postot megérne az is, ha leírnád, hogy az ATM-es
 készpénzfelvétel nem minden esetben megoldás, ugyanis léteznek olyan kártyák (pl. CIB, Raiffeisen: bevásárlókártya, CIB: Áruhitelkártya),
amelyekkel nem lehet kp- felvenni, mert nem tudja a kártya. A klasszikus hitelkártyák esetén meg kb.  1.000.- Ft a kpfelvétel díja és a felvett összeg 
azonnal kamatozni kezd (nincs kamatmentes költés), ezért több ezer Ft-ba is kerülhet nekem az, hogy nincs POS-terminál az adott boltban.

A kereskedők meg ezt nem látják be. Pl. amikor a lakásunkat rendeztük be és elköltöttünk kb. 200.000.-ret bútorokra, akkor nálunk Szekszárdon nem volt olyan bútorbolt (azóta tudtommal egy van) ahol kártyát fogadtak el. Készpénzünk meg nem volt, mert hitelre vettük a bútorokat, így szóba sem került az, hogy ott vásároljunk. Így hát elvittük a pénzünket a gonosz multikhoz, mentünk BP-re az Ikeába, Pécsre a Praktikerbe.

Ha egy bolhafingnyi agya lenne a kereskedőnek, lehetne kártyával fizetni + kötne ügynöki szerződést egy vagy több bankkal, csak kártyaértékesítésre. Így már a kártya + számla kombináción is keresne több ezer forintot, elégedett vevői lennének és nem veszítené el azt a forgalmat, amelyet a hitelkártyás vevői generálnak.

Ráadásul még olyan vevőket is be tudna vonzani, akik így ki tudnák használni a hitelkártyák kamatmentes költési lehetőségét. Egy példa: amikor a hűtönket vettük, kb. 75e-ért, akkor is az áruhitelkártyával fizettem, mert ott 75 nap kamatmentes fizetési hatásidő van és így a 75e hozott nekem kb. ezer forint kamatot addig, amíg lejárt a 75 nap. 

Persze belátom, hogy sokkal egyszerübb birkának nézni a vásárlót, csak gáz, hogy a verseny nem kényszeríti ki a boltosokból a szemléletváltást. De annyira, hogy több nem is értették azt, hogy miért probléma az nekem, hogy nem lehet kártyávl fizetni.

43 komment

Címkék: ügynök bútor áruhitel kamatmentes

Játékot igen, gépet nem

2008.01.05. 00:50 hasitottfa

Rengeteg tanulságos sztori érkezett az elmúlt napokban, amiket ezúton is köszönünk! Igyekszünk nem elmaradni a feldolgozással, álljon itt most egy párbeszéddel dúsított történet Dervenkál Egon tollából:

Úgy döntöttem, engedek a fiam nyomásának, és kap játékkonzolt.
Eleve tetszett a Wii koncepciója, talán nem ül végig a gyerek a
fotelben egy kontrollerrel! A neten megtaláltam a Konzolstúdió
nevű boltot, és más üzletekkel ellentétben láttam, hogy
karácsony előtt 4 nappal van készleten a kiszemelt dobozból. El is
mentem a IX. kerületi Kinizsi utcába, ahol normális kiszolgálást
találtam, segítettek, igaz a géphez gyártott kiegészítők
közül szinte semmit sem lehetett kapni, de gondoltam ez ráér
később is. Odatettem két játékot is a gép mellé nem kevés
pénzért, és mivel láttam a kirakaton a nagy EC/MC, Visa, stb.
matricákat, kényelmesen nyújtottam át a kártyámat. A következő
párbeszédet indította el a tettem:

- Őőőőő, csak a játékot fizetheted kártyával!
- Igen, azt szeretném.
- Mármint a gépet nem lehet kártyával fizetni.
- Nem lehet kártyával fizetni? Ez egy normál Mastercard, tehát nem
kamu.
- De igen, csak a gépet nem lehet kártyával fizetni.
- De a 80 ezer forintból a gép 60 ezer, most a ezt a 60-at nem tudom
kifizetni?
- A gépet nem lehet kártyával fizetni! (egyre komorabb)
- És akkor, hogy fizessek, járkáljak 10 ezer forintokkal a zsebemben?
- A gépet nem lehet kártyával fizetni.
- De miért nem???
- A gépet nem lehet kártyával fizetni.
- Akkor nem kérem.
- Mit?
- Egyiket sem, majd veszek másol.
- hümm

Mindent visszapakoltak, én meg értetlenül távoztam. A
Konzolstúdióban félnek tőle, hogy nyoma van a kártyás
vásárlásnak, és a gépek nem frankók? Mert ha már van POS
termináljuk, akkor nem értem. Tényleg nem. Amúgy másnap egy MM-
ben sikerült a tranzakció (kártyával).

Tisztelettel: Dervenkál Egon

8 komment

Zöld-Pin-Zöld - az első poszt margójára

2008.01.03. 02:14 hasitottfa

Homár barátunk ajánlásának köszönhetően sokan olvasták első posztunkat, s reakciókban sem volt hiány - ezúton is köszönjük mindenkinek az aktivitást, ami azt bizonyítja számunkra, hogy van értelme a témáról beszélni!

Többen írtátok, hogy a lista igazságtalan, mert nem azok a kiskereskedések tehetnek az anomáliáról, amik nem engedhetik meg maguknak annak a szervízdíjnak a kifizetését, amit a pénzéhes bankok rájuk hárítanak. Nos, kezdeményezésünk nem ellenük irányul, senkit nem nézünk tökhülyének vagy velejéig gonosznak (még ha nem is zárhatjuk ki, hogy ilyenek is vannak); a helyzet nyilván nem véletlenül olyan, amilyen, de ez még nem jelenti azt, hogy így is kell maradnia mindörökké. Mellesleg, ha tényleg a bankok a ludasak, akkor meg ennek kell kiderülnie, talán nem eredmény nélkül.

Kínos, hogy majd' húsz évvel a rendszerváltás után még mindig "nyugatozni" kell, ám tény, ha például Angliában vásárolsz, akkor a legkisebb trafikok többségében is tudsz kártyával fizetni, még ha 15 pennyért is veszel valamit - az előfordulhat, bár ritkaság, hogy 2 font alatti tranzakció esetén felszámítanak mondjuk 10 penny felárat, de ez még mindig sokkal jobb, mintha egyáltalán nem tudod használni a kártyát.

Ismerjük tehát fel, hogy piaci verseny van, ami jó dolog: legyen minél több kiskereskedés, ami bevállalja az aktuálisan kisebb hasznot, hogy őt válasszák, s ne a versenytársát. Amelyik pedig ezt nem tudja megtenni, az harcoljon a bankok vagy a rossz szabályok ellen - akár vállvetve a többi ilyennel -, különben a vevők elpártolnak. A nagy cégekről pedig ne is beszéljünk, ott a pénztáros kisasszony tolja csak mosolyogva elénk a kártyaolvasót, "zöld-pin-zöld", és viszont látásra!

Tekintve a beérkezett sztorik mennyiségét, a kedves küldők türelmét kérjük: sorra szerkesztjük a történeteiteket, majd közzétesszük őket. Vannak nagyon hasonló tapasztalatok: a Meki kártyaképtelensége sokatoknak szemet szúrt, nem is beszélve a fogyasztók álmáról, a békávéról, mint ahogy a különböző elektrotechnikai cégek sem járnak élen az elektronikus fizetés terén - írjátok sokan. Ezekből igyekszünk szép kerek válogatás-posztokat összállítani. Várjuk továbbra is a sztorikat!

22 komment · 1 trackback

Címkék: verseny piac bank homár kiskereskedés

Pizza csak készpénzre - Don Pepe

2007.12.30. 23:18 hasitottfa

Első bejegyzésünk hazánk (talán méltán) egyik legnépszerűbb pizzériájáról, a Don Pepéről szól, amely büszkén hirdeti magáról, hogy

"a Budapest Week Publishing által minden évben kiosztásra kerülő "Best of Budapest" díjat, 2000., 2004. és 2005. évben a legjobb pizza kategóriában, 2006-ban a legjobb házhoz szállító kategóriában a Don Pepe vehette át."

A vevők elégedettségére sokat adó cég budaörsi éttermébe tértünk be ma este. Azt még valahogy elfogadtuk, hogy fél órával a zárás előtt már csak elvitelre adtak pizzát (miért?), de az már sok volt, hogy a kártyával való fizetés sem volt lehetséges. Az egyébként udvarias pincér állítása szerint nem csak ott és akkor, hanem egyik Don Pepe-étteremben sem, soha.

Talán nem szükséges hangsúlyoznunk, hogy egy olyan helyről van szó, ahová gyakran 4-5-6-7-8 fős társaságok mennek vacsorázni, akár több tízezer forintos számlát maguk mögött hagyva? Miért kell szerencsétlen vevőnek ennyi készpénzt magánál tartania? Nem lenne az étteremnek is egyszerűbb, ha simán a számlájukra befolyna a pénz, ahelyett hogy a bankók kezelésével és szállításával kéne foglalkozniuk?

59 komment

Címkék: kultúra magyarország pénz étterem bankkártya fogyasztóvédelem gasztró cash don pepe

süti beállítások módosítása